POLITYKA PRYWATNOŚCI

5.1. BeautyGo jest platformą umożliwiającą Użytkownikom rezerwację i opłacenie usług oferowanych przez zweryfikowanych dostawców usług w zakresie beauty, wellness, usług domowych, pielęgnacji zwierząt oraz mycia samochodów.

5.2. Płatności dokonywane za pośrednictwem Aplikacji są pobierane w imieniu wybranego dostawcy usług i dotyczą wyłącznie rezerwacji oraz zakupu konkretnej usługi wskazanej przez Użytkownika. BeautyGo nie sprzedaje usług we własnym imieniu, lecz działa jako pośrednik w transakcji między Użytkownikiem a dostawcą usług.

5.3. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej ceny wybranej usługi w momencie dokonywania rezerwacji, chyba że wyraźnie określono inaczej w ofercie danego dostawcy usług.

5.4. Ceny usług podane na platformie BeautyGo są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.

5.5. Dostępne metody płatności:

• Użytkownik może dokonać płatności online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.

• Do wyboru są metody udostępnione przez Przelewy24, w tym m.in.: szybki przelew internetowy, BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard) lub inne dostępne w momencie dokonywania rezerwacji.

5.6. Proces płatności:

• Po wyborze usługi i wypełnieniu formularza rezerwacyjnego Użytkownik zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora płatności Przelewy24.

• Użytkownik powinien postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Przelewy24 w celu sfinalizowania płatności.

• BeautyGo nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do kont bankowych Użytkownika. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

5.7. Potwierdzenie płatności:

• Po poprawnym dokonaniu płatności Użytkownik otrzyma potwierdzenie rezerwacji i płatności na podany podczas rezerwacji adres e-mail.

• Szczegóły rezerwacji i płatności są również dostępne w koncie Użytkownika na platformie BeautyGo (jeśli dotyczy).

5.8. Niezrealizowana płatność:

• W przypadku przerwania lub niepowodzenia płatności rezerwacja nie zostanie potwierdzona, a Użytkownik powinien ponowić proces rezerwacji i płatności.

• BeautyGo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy leżące po stronie operatora płatności lub banku Użytkownika.

5.9. Zwroty i anulacje:

• Zasady dotyczące anulowania rezerwacji oraz ewentualnych zwrotów zostały określone w osobnej sekcji regulaminu lub w ofercie konkretnego dostawcy usług.

• W przypadku zasadnego zwrotu, środki zostaną zwrócone Użytkownikowi za pomocą tej samej metody płatności, którą dokonano rezerwacji.

5.10. Reklamacje dotyczące płatności:

• Wszelkie reklamacje związane z płatnościami należy w pierwszej kolejności zgłaszać do BeautyGo na dane kontaktowe podane w niniejszej Polityce Prywatności.

• W razie potrzeby BeautyGo będzie współpracować z operatorem płatności w celu rozwiązania problemu.