top of page

​​

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 4 marca 2025

Niniejsza wersja została zaktualizowana i obowiązuje od dnia 21 lipca 2025.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób ANJANA TECHNOLOGIES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ („Spółka”, „my”, „nas”, „nasz”), firma zarejestrowana w Polsce pod numerem NIP 7010977243 i KRS 0000835198, z siedzibą przy UL. WILLIAMA HEERLEINA LINDLEYA 16, 02-013 WARSZAWA, gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe odwiedzających i użytkowników strony internetowej BeautyGo („Strona”) oraz aplikacji mobilnej („Aplikacja”).

Zobowiązujemy się do ochrony prywatności zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ANJANA TECHNOLOGIES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia.

  • Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres.

  • Dane konta: Dane logowania, informacje profilowe.

  • Dane transakcyjne: Szczegóły płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców).

  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, urządzenie i system operacyjny.

  • Dane dotyczące użytkowania: Informacje o korzystaniu ze Strony i Aplikacji.

  • Dane marketingowe i komunikacyjne: Preferencje dotyczące marketingu.

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Zarządzanie kontem użytkownika.

  • Realizacja rezerwacji usług i przetwarzanie płatności.

  • Wysyłanie powiadomień i aktualizacji dotyczących rezerwacji.

  • Poprawa funkcjonalności i bezpieczeństwa Strony oraz Aplikacji.

  • Wypełnianie zobowiązań prawnych i regulacyjnych.

  • Świadczenie wsparcia dla klientów.

  • Wysyłanie treści marketingowych (za zgodą użytkownika).

5. Płatności i zasady dokonywania płatności

5.1. BeautyGo jest platformą umożliwiającą Użytkownikom rezerwację i opłacenie usług oferowanych przez zweryfikowanych dostawców usług w zakresie beauty, wellness, usług domowych, pielęgnacji zwierząt oraz mycia samochodów.

5.2. Płatności dokonywane za pośrednictwem Aplikacji są pobierane w imieniu wybranego dostawcy usług i dotyczą wyłącznie rezerwacji oraz zakupu konkretnej usługi wskazanej przez Użytkownika. BeautyGo nie sprzedaje usług we własnym imieniu, lecz działa jako pośrednik w transakcji między Użytkownikiem a dostawcą usług.

5.3. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej ceny wybranej usługi w momencie dokonywania rezerwacji, chyba że wyraźnie określono inaczej w ofercie danego dostawcy usług.

5.4. Ceny usług podane na platformie BeautyGo są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.

5.5. Dostępne metody płatności:

  • Użytkownik może dokonać płatności online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.

  • Do wyboru są metody udostępnione przez Przelewy24, w tym m.in.: szybki przelew internetowy, BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard) lub inne dostępne w momencie dokonywania rezerwacji.

5.6. Proces płatności:

  • Po wyborze usługi i wypełnieniu formularza rezerwacyjnego Użytkownik zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora płatności Przelewy24.

  • Użytkownik powinien postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Przelewy24 w celu sfinalizowania płatności.

  • BeautyGo nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do kont bankowych Użytkownika. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

5.7. Potwierdzenie płatności:

  • Po poprawnym dokonaniu płatności Użytkownik otrzyma potwierdzenie rezerwacji i płatności na podany podczas rezerwacji adres e-mail.

  • Szczegóły rezerwacji i płatności są również dostępne w koncie Użytkownika na platformie BeautyGo (jeśli dotyczy).

5.8. Niezrealizowana płatność:

  • W przypadku przerwania lub niepowodzenia płatności rezerwacja nie zostanie potwierdzona, a Użytkownik powinien ponowić proces rezerwacji i płatności.

  • BeautyGo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy leżące po stronie operatora płatności lub banku Użytkownika.

5.9. Zwroty i anulacje:

  • Zasady dotyczące anulowania rezerwacji oraz ewentualnych zwrotów zostały określone w osobnej sekcji regulaminu lub w ofercie konkretnego dostawcy usług.

  • W przypadku zasadnego zwrotu, środki zostaną zwrócone Użytkownikowi za pomocą tej samej metody płatności, którą dokonano rezerwacji.

5.10. Reklamacje dotyczące płatności:

  • Wszelkie reklamacje związane z płatnościami należy w pierwszej kolejności zgłaszać do BeautyGo na dane kontaktowe podane w niniejszej Polityce Prywatności.

  • W razie potrzeby BeautyGo będzie współpracować z operatorem płatności w celu rozwiązania problemu.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Niezbędności do realizacji umowy: Świadczenie usług.

  • Obowiązku prawnego: Zobowiązania podatkowe i regulacyjne.

  • Prawnie uzasadnionego interesu: Analiza strony, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom.

  • Zgody: Marketing i reklama (możliwość wycofania w każdej chwili).

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji określonych celów lub zgodnie z wymogami prawa. Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych. Możemy je jednak udostępniać:

  • Dostawcom usług, takim jak operatorzy płatności, hosting i analityka.

  • Organom prawnym, jeśli wymagają tego przepisy.

  • Partnerom marketingowym (za zgodą użytkownika).

9. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

11. Twoje prawa zgodnie z RODO

Masz następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych.

  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.

  • Prawo do przenoszenia danych.

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.

  • Prawo do wycofania zgody (na marketing).

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem beautygo@beautygo.pl.

12. Polityka Cookies

12.1. Czym są pliki cookies?
Cookies to małe pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej Strony. Pomagają one w poprawie działania strony i personalizacji treści.

12.2. Rodzaje używanych cookies

  • Niezbędne cookies: Zapewniają podstawową funkcjonalność strony.

  • Analityczne cookies: Wykorzystywane do analizy statystycznej (Google Analytics itp.).

  • Marketingowe cookies: Używane do wyświetlania ukierunkowanych reklam.

12.3. Zarządzanie plikami cookies
Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Strony.

13. Aktualizacje Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony prywatności prosimy o kontakt:
ANJANA TECHNOLOGIES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
UL. WILLIAMA HEERLEINA LINDLEYA 16, 02-013 WARSZAWA
Email: beautygo@beautygo.pl

​

bottom of page